yeah1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng nền tảng yeah1. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do yeah1 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia vào các giao dịch và hoạt động được quy định trong Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của yeah1.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng và dịch vụ có trên nền tảng yeah1, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi giao diện liên quan. yeah1 có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận các điều khoản mới.
Mọi điều khoản bổ sung liên quan đến khuyến mãi, chương trình VIP hoặc sự kiện đặc biệt sẽ được áp dụng song song với Điều khoản tổng quát này và người dùng có nghĩa vụ tuân thủ cả hai.
2. Tạo tài khoản & bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của yeah1, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác và trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn giao dịch sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan và khấu trừ số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. yeah1 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc lộ thông tin do sơ suất của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.
Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để hoàn tất quyền nạp, rút tiền và sử dụng đầy đủ tính năng. Thông tin được cung cấp trong quá trình KYC phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ và người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đó.
3. Nghĩa vụ & quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng yeah1 một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho quyền lợi của người dùng khác hoặc của yeah1. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống giao dịch.
- Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch với nguồn gốc bất hợp pháp.
- Gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc khai thác các điều kiện khuyến mãi theo cách không trung thực.
- Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
yeah1 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản trên mà không cần thông báo trước, đồng thời có thể từ chối giải ngân số dư trong tài khoản nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận.
4. Thanh toán & giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng yeah1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo hạng tài khoản và phương thức thanh toán – người dùng cần kiểm tra thông tin cụ thể tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý thông thường từ vài giờ đến một ngày làm việc tùy phương thức và tình trạng xác minh. yeah1 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch bất thường hoặc vượt ngưỡng thông báo theo quy định.
Người dùng chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế, phí phát sinh từ việc nhận tiền thắng cược theo pháp luật Việt Nam hiện hành. yeah1 không thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền điện tử hoặc ngoại tệ trừ khi có thông báo riêng biệt bằng văn bản.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
yeah1 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm Điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa do nghi ngờ gian lận, yeah1 có thể giữ lại số dư để điều tra trước khi quyết định giải ngân hoặc tịch thu.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) vì yeah1 không chịu trách nhiệm lưu giữ số dư sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu.
Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong thời gian dài có thể bị xếp vào trạng thái không hoạt động và có thể bị đóng sau khi thông báo trước cho người dùng theo địa chỉ email đã đăng ký. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo chính sách riêng của yeah1 trong từng thời kỳ.
6. Quyền sở hữu trí tuệ & giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng yeah1, bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của yeah1 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ yeah1.
yeah1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hay thiệt hại phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng hoạt động theo nguyên tắc "như hiện trạng" và yeah1 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không có lỗi hoặc hoạt động liên tục 100% thời gian.
Nền tảng có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba cho mục đích thông tin tham khảo. yeah1 không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về độ chính xác, tính hợp pháp hay chính sách bảo mật của bên thứ ba. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài theo rủi ro của chính mình.
7. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
yeah1 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Sau thời gian thông báo, nếu người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ, điều đó được xem là chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của yeah1 sẽ được giải quyết trước tiên qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Để được tư vấn thêm hoặc gửi câu hỏi về Điều khoản, người dùng có thể liên hệ qua email [email protected] hoặc xem thêm tại mục Câu hỏi thường gặp.